Exemples d'interventions - Cas 1

Exemple d'une reprise à organiser

Entreprise : 15 personnes ; sous-traitance.

Problématique : reprise de la société par les enfants suite au décès accidentel du dirigeant.

Intervention : formation/action de l'un des fils à la mise en place du service commercial, en procédant par étapes :

• segmentation du portefeuille clients et identification des marges opérationnelles
• analyse et identification des potentiels de développements clients et prospects
• définition des objectifs commerciaux
• gestion du temps et mise en place d'un plan d'actions commerciales
• redéfinition de l'offre (définition des argumentaires, mise à jour des documents commerciaux, etc.)
• rencontre des clients et mise en place de la démarche de prospection commerciale (création des mailings clients et prospects, des outils de vente, prise de RDV, entretien commercial et suivi)
• mise en place des différentes actions commerciales (marketing direct, événementiel, communication)
• traitement de l'information commerciale et mise en place des tableaux de bord

Durée : accompagnement sur 18 mois.

Résultat : un CA qui s'est développé sur un marché en pleine crise et une marge opérationnelle améliorée, qui ont permis de mener une croissance externe.